30 Novembar, 2023 | Cetvrtak

Šta je inspirisalo #BezVize kampanju Vlade Kosova

Intervju sa Klismanom Kadiuem, političkim savetnikom prvog zamenika premijera Vlade Kosova

What inspired the development of the Government’s Visa Liberalisation campaign in Kosovo?

Šta je inspirisalo razvoj vladine kampanje za liberalizaciju viza na Kosovu?

Odluka Evropske unije da odobri viznu liberalizaciju Kosovu i prizna naš napredak u određenim oblastima, podstakla nas je da, imajući u vidu jaz između donošenja konačne odluke u aprilu 2023. i početka primene sporazuma o bezviznom režimu 1. januara 2024. godine, započnemo informativnu kampanju i dopremo do građana Kosova. Mislimo da je ovaj period pružio dobru priliku da dopremo do ljudi širom Kosova.

Kako ste došli do slogana kampanje i koliko su ljudi bili željni da saznaju više o putovanju u Evropu nakon vizne liberalizacije?
Naš glavni slogan bio je BezVize, što znači bez viza. Slogan je inspirisan godinama koje su ljudi proveli ispred ambasada čekajući da podnesu zahtev za vize za kratkoročni boravak, a ti napori su često dovodili do ne odobrenja vize. U poslednjoj deceniji, milioni evra su potrošeni od ljudi na zahteve za takve vize, u procesu koji je takođe izazvao razočarenje među njima. Dakle, to je bio način da se kaže da sada možete da posećujete i istražujete Evropu tokom kratkoročnog boravka, bez vize, i bez potrebe da provodite vreme u redovima ispred ambasada.

Od kojih elemenata se sastojala kampanja i koji se element kampanje pokazao građanima najprivlačniji?


Ciljali smo TV i društvene medije, a posebno terenske posete – neku vrstu uličnog marketinga – gde je susret sa ljudima bio centralna tačka naše kampanje. Brendirani kamion Liberalizacija viza putovao je širom Kosova, od 5. oktobra do 17. novembra. Obišli smo mnoge gradove i mesta. Tim koji su činili predstavnici Vlade, uglavnom državni službenici, uposlili su ovaj mobilni kamion uz pomoć i podršku naših partnera koji su nam se pridružili u ovoj kampanji. Tim na terenu je ljudima delio letke i brošure sa informacijama i pozvao ih da učestvuju u EU kvizu. Postavljana su jednostavna pitanja, a oni koji su tačno odgovorili dobili su priliku da postanu deo takmičenja za osvajanje karte za Beč za svoje prvo putovanje bez vize. Ovo je sponzorisano i finansirano od strane Vlade i njenih partnera. Takođe, svi koji su učestvovali u kvizu dobili su poklon, a to je bila majica, torba ili šešir sa logom kampanje vizne liberalizacije.

Možete li nam dati pregled primarnog cilja i ciljeva kampanje?

Naš glavni cilj je bio da pozitivno iskoristimo poslednje mesece pred početak bezviznog režima, da informišemo sve građane o prednostima vizne liberalizacije, kao i da detaljno objasnimo šta liberalizacija viza znači, a šta ne. Još uvek radimo na različitim platformama, kako bismo bili sigurni da poruka dopre do što većeg broja ljudi, iz svih zajednica.

Koje ste specifične strategije ili metode koristili da doprete do ljudi širom različitih gradova na Kosovu?

Da bismo dopreli do ljudi na terenu, imali smo tim koji je obilazio gradove i mesta i delio letke i brošure sa informacijama. Što se tiče društvenih mreža, uvek smo bili aktivni na našim kanalima za evropske integracije Kosova na Fejsbuku, Instagramu i takođe smo ažurirali našu veb stranicu informacijama. Bili smo prisutni na televizijama, ne samo tako što smo na vreme odgovarali na pitanja novinara o liberalizaciji viznog režima, već i kroz intervjue. Naše informativne materijale je lako pronaći i na strateškim lokacijama, kao što je aerodrom, a uskoro na svakom graničnom prelazu, u kancelarijama za civilnu registraciju, gde se prilikom dobijanja kosovskog pasoša ljudi mogu informisati, kao i u turističkim agencijama i drugim lokacijama.

Kako ste uspeli da sa informacijama o liberalizaciji viza doprete do različitih demografskih grupa stanovništva Kosova (pol, etnička pripadnost, starost)?

Na terenu smo se pobrinuli da pristupimo što većem broju ljudi, bez obzira na pol, godine ili etničku pripadnost. Vizna liberalizacija je za sve, i to za svakog pojedinca sa Kosova, tako da nam je bilo važno da dopremo do svih. Naši flajeri i brošure su izrađeni na jezicima različitih zajednica, kao što su srpski, romski, turski i tako dalje. Važno je napomenuti da smo učinili sve što je u našoj moći da informacije budu što jednostavnije, kako bismo pomogli ljudima da dobiju jasnu poruku u vezi sa pravilima vizne liberalizacije.

Sa kojim izazovima ste se suočili tokom sprovođenja ove kampanje? Da li ste uspeli da doprete do udaljenijih/ruralnih područja?

Osim gradova, obišli smo i mnoge lokalitete i ruralna područja. Jedna od poteškoća sa kojom smo se suočili na terenu je bila, naravno, kišni dani, budući da se malo ljudi kretalo po gradovima/naseljima. Pozitivan aspekt je zabeležen kada smo dobili pozitivne povratne informacije u četiri opštine na severu, i bili smo svedoci velikog interesovanja za dobijanje informacija o liberalizaciji viznog režima.

Možete li da podelite neke nezaboravne trenutke ili priče iz interakcija koje ste imali sa ljudima tokom kampanje?

Svaka osoba koju sam upoznao tokom ovog perioda imala je ličnu priču o frustraciji na raznim nivoima tokom godina i procesu ne dobijanja vize. Jasno se može primetiti njihovo olakšanje što konačno mogu slobodno da putuju u Evropu na kraći boravak. Mislim da je najveće dostignuće koje smo postigli, a takođe i najupečatljivija stvar u ovoj kampanji: da možemo pozitivno da utičemo na živote ljudi.

Kako ste koristili platforme društvenih medija ili tehnologiju u kampanji?

Naše glavne platforme društvenih mreža koje smo koristili su bili Fejsbuk i Instagram. Redovnim i stalnim objavljivanjem, pozitivno smo uticali na algoritam naše stranice, a takođe smo sponzorisali određene objave kako bismo bili sigurni da je postignut veliki doseg.

Kako ste izmerili efikasnost i uspeh ove informativne kampanje u smislu informisanja ljudi o liberalizaciji viznog režima?

Podaci dobijeni preko naših platformi društvenih medija, kao i podaci sa terena o distribuiranim materijalima i građanima koji su posetili naš tim u gradovima i mestima, dali su nam široku mapu da analiziramo domet i zatim radimo na ciljanju određenih grupa.

Da li je bilo partnerstava ili saradnje koja je značajno doprinela uspehu kampanje?

Imali smo mnogo partnera koji su dali ogroman doprinos kampanji, posebno priznanje za Kancelariju EU na Kosovu, GIZ i različite ambasade, kao i za medije koji su odigrali vitalnu ulogu u širenju ključnih informacija o liberalizaciji viznog režima.

Koje ključne ličnosti ili državne ličnosti su učestvovale u kampanji i kakav je uticaj to imalo?

Kada je kampanja zvanično počela, premijer Kurti je bio deo događaja. Tokom kampanje, zamenik premijera Besnik Bisljimi je bio na različitim lokacijama da bi posetio kampanju. Takođe, u nekoliko navrata su nam se pridružili i predstavnici Kancelarije EU na Kosovu, ambasadori Nemačke, Francuske, Italije, Švedske, Finske, između ostalog, i diplomatski kor, i zahvaljujemo im se na vremenu i doprinosu kampanji.